1. Objeto
Estes Termos regulam o uso do sistema Bmais Gestão (bmaisgestao.net), mantido por Bergamaschi Equipamentos Ltda (Bmais Equipamentos), CNPJ 13.571.532/0001-20, com sede na Av. Manoel Ribas, 3762, Bonsucesso, Guarapuava – PR, CEP 85055-010, para a operação comercial e logística do Grupo B+ e de suas lojas, incluindo o atendimento a clientes pelo WhatsApp Business Platform.
2. Quem pode usar
O acesso ao painel e ao aplicativo é restrito à equipe autorizada do Grupo B+ (colaboradores, gerentes, supervisores e papéis equivalentes), mediante login próprio. O canal de WhatsApp é destinado ao contato comercial com clientes e leads do Grupo B+.
3. Aceite
Ao acessar o sistema ou ao trocar mensagens pelos canais de atendimento do Grupo B+, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
4. Uso permitido
- Usar o sistema apenas para as finalidades comerciais e operacionais do Grupo B+;
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
- Não tentar acessar dados ou áreas do sistema fora do seu papel/permissão;
- Seguir, no uso do WhatsApp, as políticas de comunicação comercial da Meta e a legislação aplicável (LGPD, Marco Civil da Internet).
5. Comunicação pelo WhatsApp
Mensagens trocadas pelo WhatsApp Business Platform são usadas para atendimento comercial — dúvidas, pedidos, suporte e relacionamento com o cliente. Não enviamos mensagens para quem não tem relação comercial com o Grupo B+, nem conteúdo fora do contexto de atendimento. Quem não quiser mais receber mensagens pode pedir o encerramento do contato a qualquer momento, diretamente na conversa.
6. Propriedade intelectual
O sistema, sua marca, layout e código-fonte pertencem ao Grupo B+ (ou aos licenciantes aplicáveis) e não podem ser copiados, redistribuídos ou utilizados fora do âmbito autorizado.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter o sistema e os canais de atendimento disponíveis, mas não garantimos operação ininterrupta — manutenções, instabilidades de terceiros (ex.: Meta/WhatsApp) ou casos fortuitos podem causar indisponibilidade temporária.
8. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos quando o sistema, os canais de atendimento ou a legislação mudarem. A data no topo da página sempre indica a versão vigente.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Guarapuava – PR para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado ao consumidor o direito de propor ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: diegor@bmaisequipamentos.com.br. Para questões de dados pessoais, veja a seção Exclusão de dados da nossa Política de Privacidade.